Häufig gestellte Fragen
Alles über das Material, die Passform, die Pflege, die Personalisierung und deine Bestellung. Kommst du nicht weiter? Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, an 7 Tagen die Woche.
Ja, immer. Wir sind offizieller Lizenznehmer und beziehen echtes Alcantara® aus Italien, dasselbe Material, das du in Supercar-Interieurs, Rennsitzen und Privatjet-Kabinen findest. Niemals Imitat-Wildleder.
Weich wie Wildleder und warm in der Hand, mit einem Griff, den Leder und Silikon nie erreichen. Es ist genau der Moment, in dem du es in die Hand nimmst, der es besonders macht, und je länger du es hältst, desto besser fühlt es sich an.
Angefangen haben wir mit iPhone-Hüllen. Wir machen außerdem Wallets, AirPods-Hüllen, Laptop- und iPad-Cover, Taschen, Etuis sowie Auto- und Reisezubehör, alle umhüllt von demselben offiziell lizenzierten Alcantara®.
Ja. Alcantara® ist ein veganes, CO2-neutrales Material ohne Tierhaut, du bekommst also das Gefühl der edelsten Auto-Interieurs ganz ohne Leder.
Wir fertigen präzise zugeschnittene Hüllen für iPhone 11 bis iPhone 17, inklusive der Pro-, Pro Max-, Plus- und Air-Modelle. Wähl dein genaues Modell auf der Produktseite und jede Aussparung sitzt perfekt.
Ja. In jeder Hülle steckt ein integrierter Magnetring, du lädst also kabellos, ohne die Hülle abzunehmen, und klickst MagSafe-Wallets, -Ständer und -Ladegeräte mit festem Halt an.
Laptop- und iPad-Cover sind für bestimmte Modelle gefertigt, darunter Geräte mit 11, 13, 14, 15 und 16 Zoll. Die genauen Größen stehen auf jeder Produktseite, damit du die passende findest.
Alcantara® ist fleckenabweisend und lässt sich mühelos frisch halten. Wisch es mit einem feuchten Tuch ab und bürste es sanft, um die Struktur wieder aufzufrischen. Weich es nicht durch und verwende keine aggressiven Lösungsmittel.
Alcantara® ist für stark beanspruchte Oberflächen wie Lenkräder entwickelt, es hält täglichem Gebrauch also mühelos stand. Auf jedes Produkt gibt es zudem unsere 2 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler.
Ausgewählte Produkte kannst du mit einem Namen und/oder einer Nummer im Trikot-Stil personalisieren. Wo es verfügbar ist, siehst du die Personalisierungsoption auf der Produktseite, bevor du es in den Warenkorb legst.
Personalisierte Produkte werden eigens für dich auf Bestellung gefertigt und können daher nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt an. Prüf deshalb deine Schreibweise und Nummer sorgfältig, bevor du bestellst.
Wir versenden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. In den Niederlanden bestellst du heute und es kommt morgen an. Im übrigen Europa dauert die Lieferung nach dem Versand meist 2 bis 5 Tage. Die vollständige Tabelle findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Der Versand ist bei jeder Bestellung über 80 € kostenlos. Darunter gilt eine kleine Pauschale, die dir beim Checkout vor der Zahlung angezeigt wird.
Ja. Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link. Halt deine Bestellnummer bereit, dann schauen wir sie jederzeit gerne für dich nach.
Du hast 100 Tage Zeit, jedes ungenutzte Produkt in wiederverkaufsfähigem Zustand für eine volle Erstattung zurückzugeben. Personalisierte Produkte werden auf Bestellung gefertigt und können nicht zurückgegeben werden. Alle Details findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Sobald wir deine Rückgabe erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 1 bis 4 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei deiner Bank kann es noch ein paar Tage länger dauern, bis du es siehst.
Ja. Jede Bestellung ist durch unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Bist du innerhalb von 100 Tagen nicht zufrieden? Dann melde dich bei uns für eine volle Erstattung.
Sie deckt Herstellungsfehler bis 2 Jahre nach dem Kauf ab. Normale Abnutzung und versehentliche Schäden sind nicht abgedeckt. Mail uns deine Bestellnummer mit einem Foto, dann bringen wir es für dich in Ordnung.
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